Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 2207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las carnitas, considerándolas entre las mejores de Toluca, aunque hay opiniones divididas sobre su calidad reciente. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de opciones de pago. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y el espacio disponible. En general, la experiencia varía según la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo más mencionado y se describen como muy sabrosas, deliciosas y de buena calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el sabor, especialmente en ocasiones recientes, donde se menciona que las carnitas tienen un sabor desagradable o que están muy oscuras. Algunos clientes también mencionan que las quesadillas no son de sesos como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque no se considera un lugar fino. Hay menciones sobre la falta de estacionamiento y que el local puede estar lleno en horas pico. La limpieza es un punto de discusión, con algunos comentarios que mencionan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida que se recibe. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en relación al precio, con comentarios que indican que las porciones son pequeñas o que el costo es elevado para lo que se ofrece. Algunos clientes también mencionan que el servicio de llevar a casa no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la actitud de las meseras, que son descritas como groseras o desinteresadas. Además, se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la calidad y consistencia de las carnitas.
Revisar la higiene del lugar y los utensilios utilizados.
Ofrecer porciones más generosas o ajustar los precios.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a sus carnitas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para mantener su reputación.
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True Rating
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