Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 1339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus deliciosas carnitas y tortas ahogadas, con un ambiente familiar y acogedor. Sin embargo, la calidad del servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos clientes valoran la comida y la relación calidad-precio, considerándolo un lugar tradicional en Tepic.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. También se mencionan las tortas ahogadas y la carne arrachera como platillos destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como la carne salada y las salsas sin sabor. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar necesita una remodelación. La limpieza ha sido un tema recurrente, con comentarios sobre baños sucios y mesas descuidadas. A pesar de esto, algunos clientes han destacado la limpieza y orden en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para la comida ofrecida. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio en ciertos casos, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. En general, muchos consideran que la comida es rica y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención amable y rápida, especialmente al hacer pedidos por teléfono. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, la falta de atención y la actitud prepotente de algunos empleados. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, mencionando largas esperas y falta de empatía.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes para mantener el buen sabor.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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