Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de comida mexicana, especialmente tortas ahogadas y carnitas. La mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor y las porciones, aunque hay críticas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros quejándose de la grosería del personal. Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el cobro de paquetes no consumidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTortas Ahogadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando las tortas ahogadas y las carnitas. Muchos clientes mencionan que las porciones son buenas y que el sabor es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor de la carne en diferentes días. Las salsas también reciben elogios por su sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, lo que ha llevado a algunos clientes a dejar de recomendarlo. Sin embargo, hay menciones de que el área es limpia y que el local ha sido bien distribuido. La atención al cliente es un punto positivo en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes mencionan que los paquetes son asequibles y que la experiencia vale la pena por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de paquetes que no se consumen completamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es grosero y que el personal no siempre es atento. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y la atención al cliente en el local. La limpieza y la atención han sido criticadas en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Mantener la limpieza del local y la higiene del personal.
Asegurar la consistencia en el sabor de los alimentos.
Respetar las promociones y políticas de cobro.
Capacitar al personal para mejorar la atención y evitar actitudes groseras.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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