Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus carnitas y la variedad de platillos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención, especialmente en pedidos a domicilio. Los precios son un punto de discusión, con opiniones divididas sobre si son justos o excesivos. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con insectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasPostresTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy sabrosas y de buena calidad, aunque algunos mencionan que han estado secas o desabridas en ocasiones. Hay variedad de platillos, incluyendo tortas y tacos, que también son bien valorados. La comida en general es rica y hay buenos postres. Sin embargo, algunos clientes han notado que la calidad ha decaído en ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, aunque hay menciones de problemas con insectos. La decoración y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos prefieren una presentación más tradicional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que los precios son accesibles, pero otros consideran que son excesivos para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el buen servicio y la atención rápida, pero hay quejas sobre el mal servicio, especialmente en pedidos a domicilio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros indican que la atención es deficiente y lenta en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga constante.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Atender las quejas sobre la limpieza y presencia de insectos.
Ofrecer una mejor presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas carnitas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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