Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las carnitas y tortas, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente, que es considerado deficiente. Los precios son accesibles, pero hay quejas sobre la cantidad de carne en las porciones. El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque algunos encuentran el lugar incómodo para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Las tortas y tacos también reciben elogios, especialmente por su sazón y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de carne en las tortas y tacos. En general, la comida es considerada deliciosa y hay menciones de buenos precios y promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de incomodidad al comer en el local. Algunos clientes notan que el lugar puede estar desorganizado, especialmente al entregar pedidos. La higiene es un aspecto positivo mencionado por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de carne en las porciones y que se cobra extra por salsas y complementos. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que el valor no siempre es el mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como malhumorados y poco amables. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención adecuada a los clientes. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en el pasado, pero actualmente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de carne en las tortas y tacos.
Revisar la política de cobro por salsas y complementos.
Mantener la higiene y organización en el local.
Considerar la comodidad de los comensales al comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente carnitas y tortas, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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