Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las carnitas, aunque el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. La comida es sabrosa, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la calidad del servicio. Algunos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la mala gestión de pedidos, especialmente a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy ricas y recomendadas por muchos. Algunos mencionan que no son las mejores, pero cumplen para un antojo. Hay comentarios sobre la calidad de las salsas, que no siempre son buenas. En general, la comida es sabrosa y hay variedad, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con áreas cerradas y al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos mencionan que el lugar puede ser insalubre y que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre porciones que no son las esperadas. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es grosera y lenta. Muchos clientes se quejan de que no atienden bien, tardan mucho en servir y hay problemas con los pedidos a domicilio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en las porciones correctas.
Mantener el local más limpio y en mejores condiciones.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene buenas carnitas y precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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