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Nº 520 en 1252 en Nuevo Laredo
Nº 128 de 378 Restaurante en Nuevo Laredo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las carnitas, aunque la atención al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal. A pesar de la buena comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de organización. Algunos clientes también mencionan problemas con los pedidos a domicilio y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy ricas y jugosas, con un sabor exquisito. Algunos comentarios mencionan que no son las mejores, pero cumplen para satisfacer el antojo. Hay opiniones sobre la salsa, que es picante, y la variedad de carnitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como las salsas y tortillas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de un local amplio y limpio, aunque algunos comentarios indican que el lugar puede ser insalubre. Hay áreas con aire acondicionado y mesas al aire libre, pero también se menciona que el ruido puede ser un problema. La limpieza y el orden son aspectos que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y el valor de la comida es bueno, aunque hay quejas sobre porciones que no coinciden con lo pagado. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy deficiente, con múltiples quejas sobre la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Muchos clientes mencionan que no reciben respuesta a sus llamadas y que el servicio a domicilio es muy lento o inexistente. La atención en el local también es criticada por ser lenta y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio, tanto en el local como en el domicilio.
Asegurarse de que todos los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas carnitas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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cerrado
El restaurante es una buena opción para desayunos, con comida sabrosa y un ambiente familiar. Sin embargo, se deben abordar las quejas sobre el servicio y los precios para mejorar la experiencia del cliente.