Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/09/2024
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las carnitas, que son consideradas las mejores de la ciudad. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. A pesar de esto, muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente del lugar, lo que sugiere una experiencia general positiva, aunque con áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasChicharronesGorditas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy apreciadas, con un sabor excepcional. Se mencionan también las gorditas y chicharrones, que son igualmente bien valorados. Los clientes destacan la variedad de acompañamientos y la calidad de los ingredientes. Muchos comentarios resaltan que la comida es deliciosa y bien presentada, con porciones generosas y un buen surtido de verduras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un buen nivel de higiene. Algunos comentarios mencionan que el lugar es adecuado para comer en familia y que tiene un ambiente tranquilo. Se destaca que el local está bien acondicionado y es cómodo para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena, aunque algunos notan un aumento en los precios y la reducción de ciertos acompañamientos. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan problemas con la atención telefónica y la lentitud en el servicio en el comedor. Hay opiniones mixtas sobre el servicio a domicilio, con quejas sobre los tiempos de entrega y la falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico y a domicilio.
Aumentar la rapidez en el servicio en el comedor.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar mantener precios estables y ofrecer todos los acompañamientos mencionados.
Aumentar la disponibilidad de ciertos platillos como el chamorro.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las carnitas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más completa.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
