Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 1108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus deliciosas carnitas, que son muy valoradas por los clientes. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con actitudes groseras y lentitud en la atención. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que la comida vale la pena, aunque el ambiente puede ser ruidoso y desordenado. La relación calidad-precio es generalmente vista como buena, aunque hay margen de mejora en la atención al cliente.
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MexicanaCarnitasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo principal y son muy apreciadas por su sabor, calidad y porciones. Los tacos de carnitas son recomendados, aunque algunos mencionan que han disminuido en tamaño. También se ofrecen gorditas y quesadillas, aunque estas últimas no siempre son bien valoradas. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, con un buen balance de sabores.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y modesto, con un ambiente informal y a menudo lleno de gente, especialmente durante la hora de comida. La limpieza ha sido cuestionada, con menciones de cucarachas y un ambiente que podría ser más aseado. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de la atmósfera animada y la opción de comer de pie.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con tacos a $30 pesos y un costo total de $120 por una comida básica. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en relación a las porciones. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de las carnitas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, especialmente de la señora que toma las órdenes. Los clientes mencionan que el trato es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia general. Además, hay comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de organización, lo que genera largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener una mejor limpieza en el establecimiento.
Considerar la ampliación del espacio para más comensales.
Revisar las porciones de comida para asegurar que sean consistentes.
Conclusión
El restaurante ofrece unas de las mejores carnitas de la zona, pero el servicio deficiente y la falta de limpieza afectan la experiencia del cliente. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
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