Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/07/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas y carnitas, aunque hay quejas sobre el servicio y la disponibilidad de platillos. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención. A pesar de las quejas, muchos consideran que el lugar es recomendable por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRecomendadoRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosTortasCarnitasComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando la variedad de tortas y tacos, así como las carnitas y quesadillas de sesos. Los tacos de carnitas, bistec y la torta de milanesa son especialmente elogiados. Muchos clientes mencionan el excelente sazón y la calidad de los platillos, con un sabor tradicional de la CDMX. Sin embargo, hay quejas sobre la disponibilidad de algunos platillos y el servicio al hacer pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el ambiente es acogedor y familiar, con un servicio que hace sentir a los clientes como parte de la familia. No se reportan problemas significativos en cuanto a ruido o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay opiniones que indican que el servicio no siempre está a la altura del precio, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad de platillos. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros no están satisfechos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la buena atención y el servicio rápido, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como la falta de atención al cliente y la mala manera de algunos empleados. Hay comentarios sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la falta de disponibilidad para pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que haya disponibilidad de platillos hasta el cierre.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional.
Mantener la calidad de la comida y el servicio en todo momento.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente tortas y carnitas, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de platillos para una mejor experiencia.
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