Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las carnitas y gorditas son bien valoradas, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de los tiempos de espera. Aunque algunos elogian la comida, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente y la higiene del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTacosGorditasQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Las gorditas y quesadillas también reciben elogios, aunque hay críticas sobre la masa y la calidad de algunos ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de sabor en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y poco acogedor. Hay quejas sobre la falta de higiene y el mal olor en la entrada. Aunque algunos mencionan que el lugar tiene un ambiente agradable, la mayoría de los comentarios apuntan a que las instalaciones necesitan mejoras significativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Hay menciones de que las porciones son limitadas y que algunos ingredientes se cobran por separado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y prepotente del personal. Los tiempos de espera son frecuentemente mencionados como excesivos, y hay problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de la comida.
Mantener el lugar más limpio y agradable.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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