Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 826 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las carnitas y gorditas son bien valoradas, pero el servicio y la higiene son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de los tiempos de espera. Aunque hay quienes disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la calidad de los ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPopularDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTacosGorditasQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son generalmente bien valoradas, aunque algunos mencionan que están secas o de calidad inferior. Las gorditas y quesadillas también son populares. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco higiénico y con problemas de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene más apariencia de cantina que de restaurante. La limpieza es un tema recurrente en las críticas, así como la incomodidad del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de atención a los detalles en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Los tiempos de espera son excesivos y hay problemas con la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Asegurar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Optimizar los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de carnitas y gorditas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
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