Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas carnitas y mixiotes, aunque la calidad y el servicio han sido motivo de quejas recientes. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados destacándose y otros siendo criticados por su falta de atención. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy recomendadas y ricas, con buena calidad de carne. Los mixiotes también son destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad de las carnitas en ocasiones. Las salsas son muy buenas, especialmente la de habanero. En general, la comida es sabrosa y hay variedad, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en las mesas y la higiene en general. La atmósfera es informal y adecuada para una comida rápida. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros indican que la atención y el desorden afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con tacos de carnitas a 22 pesos y refrescos a 20. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es elevado en comparación con la porción. En general, se menciona que la relación calidad-precio es buena, aunque hay opiniones que sugieren que la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunas empleadas, pero muchos destacan la falta de atención y la actitud negativa de la dueña o encargada. Algunos clientes se quejan de que el personal está distraído con sus celulares y no atienden adecuadamente. La atención es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida mantenga su calidad y sabor.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Ofrecer cilantro y cebolla para los tacos como parte del servicio.
Considerar la reducción de precios o aumentar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las carnitas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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