Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/09/2025
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es muy apreciado por su deliciosa carne ahumada y costillas, con un servicio cálido y atento. La relación calidad-precio es excelente, y el ambiente es acogedor y natural. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio al cliente en ocasiones. En general, es un lugar muy recomendado para quienes viajan entre Tulum y Bacalar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La carne ahumada y las costillas son los platos más destacados, con muchos comentarios sobre su delicioso sabor y calidad. Los frijoles colados y las salsas también reciben elogios. La comida es descrita como auténtica y sabrosa, con una buena variedad de opciones. Muchos clientes mencionan que es un lugar ideal para disfrutar de la cocina maya.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un entorno natural. Algunos mencionan que hay una piscina, aunque no siempre está en funcionamiento. El lugar es considerado cómodo y espacioso, ideal para familias y paradas en el camino.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es muy buena, mencionando precios accesibles y porciones generosas. Muchos comentan que la experiencia vale la pena por el costo, con precios que rondan entre 100 y 160 pesos por persona.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención cálida y rápida por parte de los propietarios. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el olvido de pedidos y la atención al cliente en ocasiones. La mayoría de los comentarios destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos en los pedidos.
Asegurarse de que la piscina esté en funcionamiento.
Considerar la opción de tortillas hechas a mano.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Seguir ofreciendo precios accesibles y porciones generosas.
Conclusión
Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa comida y excelente servicio. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia muy positiva.
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