Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las hamburguesas pero decepcionados por el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la calidad de la comida y la higiene son comunes, así como la percepción de que los precios son demasiado altos para lo que se ofrece. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y opciones de menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser inconsistente, con experiencias que varían entre deliciosa y decepcionante. También se mencionan opciones como hamburguesas low carb y tenders que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con suficiente espacio para comer, aunque hay menciones de problemas de limpieza y falta de higiene en algunos platillos. La experiencia puede verse afectada por la alta demanda y el ruido en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. También hay quejas sobre cargos adicionales y promociones que no se honran.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es déspota y poco amable, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en algunos casos y la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones higiénicas.
Revisar la política de precios y promociones para evitar confusiones.
Aumentar la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
