Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 1391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con actitudes groseras y problemas con la facturación. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros han tenido experiencias negativas con pedidos incompletos o fríos. En general, la percepción es mixta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, especialmente las Big Angus. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y las papas, que han bajado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y satisfactoria, pero otros han tenido experiencias negativas con pedidos mal preparados o fríos. En general, hay una variedad de hamburguesas, pero la calidad parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un típico lugar de comida rápida, con un espacio que puede ser ruidoso y lleno de gente. Algunos clientes mencionan que el área de comedor no es muy higiénica, pero otros lo consideran un buen lugar para comer de paso. La ubicación es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos sienten que no hay una buena relación calidad-precio, ya que las porciones han disminuido y la calidad ha bajado. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el servicio es lento y que no cumplen con los horarios de atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en ciertos momentos y la buena atención de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
