Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad de las hamburguesas y el servicio, otros critican la lentitud, la falta de atención y la inconsistencia en la calidad de la comida. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el aire acondicionado. En general, se recomienda con reservas, especialmente en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son descritas como típicas, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran ricas y satisfactorias, mientras que otros mencionan que están frías, aguadas o sin sabor. Se destaca que hay mejores opciones en otros lugares. Las papas fritas son mencionadas positivamente en varias reseñas. En general, la comida es vista como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan problemas con la limpieza de los baños y la falta de jabón. Hay comentarios sobre el lugar siendo cómodo y familiar, pero también se menciona que puede ser ruidoso y que la decoración no es del agrado de todos. Algunos clientes también mencionan que el aire acondicionado no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no hay una buena relación entre el costo y la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que el family pack es una buena opción en términos de precio. En general, hay una percepción mixta sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención y rapidez hasta críticas severas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y desorganización en la atención. Sin embargo, hay menciones de empleados amables y atentos en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en la toma de pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza de los baños y el área de comedor.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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