Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 2169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son de buena calidad, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y el servicio. El ambiente es familiar y tranquilo, pero hay problemas de mantenimiento y limpieza que afectan la experiencia. El servicio es un punto débil, con tiempos de espera largos y pedidos incorrectos. A pesar de esto, muchos clientes regresan por las promociones y el sabor de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y se consideran ricas y deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos, como las papas fritas, que a veces llegan frías o quemadas. También se menciona la falta de ciertos productos, como helados y jalapeño poppers. En general, la comida es bien recibida, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado. Algunos clientes lo describen como tranquilo y familiar, ideal para llevar a los niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el mantenimiento de las instalaciones y la falta de aire acondicionado, lo que puede afectar la experiencia. En general, el lugar es considerado limpio, pero con problemas en el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente en relación a las promociones y combos disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando reciben comida fría o en mal estado. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, tanto en el drive thru como dentro del restaurante. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos incorrectos o incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el drive thru.
Asegurarse de que los acompañamientos, como las papas fritas, sean de buena calidad y servidos calientes.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado, incluyendo el aire acondicionado.
Aumentar la disponibilidad de productos populares como helados y jalapeño poppers.
Capacitar al personal para que esté más informado sobre el menú y las opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y el mantenimiento de las instalaciones para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
