Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 1858 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida, especialmente las hamburguesas, es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la atención al cliente y la rapidez en el drive-thru. El ambiente es limpio y familiar, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la limpieza y el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas ricas y bien cocinadas. Algunos comentarios destacan la carne como seca y sin sabor. La variedad de hamburguesas es apreciada, incluyendo opciones con pollo y veganas. Sin embargo, hay que tener cuidado con los pedidos, ya que algunos clientes han recibido lo incorrecto o han tenido problemas con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y agradable, con instalaciones bien mantenidas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el área de juegos. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. La atención al cliente es valorada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de promociones como el 2x1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no siempre está a la altura del precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan un trato grosero y olvidos en los pedidos. El servicio en el drive-thru ha sido criticado por ser desatento y lento. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el drive-thru.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la calidad de la comida para evitar quejas sobre la carne y otros platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
