Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio lento y de la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos camareros elogiados y otros criticados. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEleganteInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosCaribeñoMexicanoBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buffet con muchas opciones y la calidad alta de ciertos platillos como el salmón y las ostras. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal sazonada y decepcionante en general. Algunos mencionan que la comida no es la mejor en comparación con otros lugares y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con menciones de un lugar hermoso y agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de limpieza en algunos casos. La decoración y la presentación de los platillos son elogiadas, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del valor por el dinero es negativa en varias reseñas. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en comparación con otros lugares donde podrían obtener mejor comida a un costo menor. Algunos mencionan que la porción es pequeña en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es extremadamente lento, con tiempos de espera de hasta 90 minutos. Algunos camareros son descritos como amables y corteses, mientras que otros son considerados antipáticos y desatentos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien sazonada.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y atento.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para justificar su precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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