Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, pero el servicio lento y la inconsistencia en la atención al cliente son puntos negativos destacados. Algunos platos son muy bien recibidos, mientras que otros no cumplen con las expectativas. La experiencia general varía según el día y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEleganteInformalTranquiloCon espectáculoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaribeñaDe marInternacionalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y de alta calidad, con platillos como risotto con camarones y ceviche de mango. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal sazonada y porciones pequeñas. Algunos platos, como el pollo Jerk, no cumplen con las expectativas. La presentación es buena, pero el tiempo de espera para los postres y bebidas es excesivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar hermoso y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunos momentos. La decoración y la presentación de los platillos son bien valoradas, y se menciona que el restaurante es adecuado para familias y grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales. Algunos sienten que la comida no justifica el precio, especialmente cuando se sirven porciones pequeñas. Otros consideran que la calidad de la comida es buena, pero el servicio lento afecta la experiencia general. Hay menciones de precios adicionales por ciertos platillos, como la langosta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta 90 minutos. Algunos camareros son descritos como amables y corteses, mientras que otros son considerados antipáticos y desinteresados. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de servilletas y bebidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien sazonada.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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