Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 537 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la calidad de los raspados y frappes. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio inconsistente. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lo consideran pequeño y a veces apagado. Los precios son considerados justos, aunque hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de bebidas frías y postres.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorTranquiloInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidas FríasBebidas Calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados y frappes son de gran calidad. Las bebidas son muy ricas y hay una buena variedad de sabores. Los productos son considerados deliciosos y frescos, aunque algunos mencionan que los frappuccinos pueden mejorar. Se destaca el uso de fruta natural en las bebidas, lo que les da un sabor único. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como el café y ciertos raspados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, acogedor y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse. Hay comentarios sobre la decoración y el hecho de que se puede consumir al aire libre. Sin embargo, también se menciona que el lugar puede estar un poco apagado y que no hay música de fondo en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados. Se menciona que el valor de la experiencia puede compensar el costo. Algunos productos, como los raspados, son considerados accesibles, mientras que otros, como el café, no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y ofrece un buen servicio, mientras que otros reportan experiencias negativas, como recibir el pedido equivocado o un trato poco cordial. El tiempo de espera puede ser largo en ocasiones, y hay quejas sobre la falta de información sobre el proceso de pedido. Sin embargo, hay menciones positivas sobre el servicio rápido en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de alimentos, como opciones de desayuno.
Asegurarse de que todos los productos cumplan con los estándares de calidad.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad de los clientes.
Mantener la consistencia en el servicio y la calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de raspados y bebidas, con un ambiente agradable. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras significativas para brindar una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
