Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad, pero el servicio ha sido un gran punto de crítica. La atención al cliente es deficiente y hay problemas con los tiempos de espera. Aunque algunos valoran la calidad de la comida, otros sienten que el precio es alto en comparación con lo que reciben. El ambiente es agradable, pero la atención puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaArtesanalItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y deliciosas, con una buena variedad de sabores. Muchos destacan la masa delgada y crujiente, así como ingredientes fuera de lo común. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas crudas y problemas de cocción. Algunos mencionan que son artesanales y que tienen un buen sabor, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en comparación con otras marcas comerciales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos comentarios sugieren que puede ser un poco distante. Hay menciones de que el lugar es bonito y adecuado para disfrutar de una comida, aunque también se reportan problemas con el horario de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos, especialmente en relación con el tamaño de las pizzas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros creen que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que también afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de un trato grosero y desatención, especialmente hacia los repartidores. Hay quejas sobre el tiempo de espera, tanto en el local como en pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan que la atención puede ser buena, pero hay un patrón de insatisfacción general con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Resolver los problemas de cocción de las pizzas.
Ofrecer más opciones de pago, incluyendo tarjetas.
Ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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