Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1093 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es un punto de controversia, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su falta de sabor y calidad. El servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Aunque el ambiente es agradable, el calor y la limpieza son preocupaciones. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la relación calidad-precio insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida presenta opiniones mixtas. Algunos destacan la variedad y el buen sabor de ciertos platillos, como la sopa de tortilla y el filete a la pimienta. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, insípida y mal preparada, así como la falta de variedad en el buffet. Los platillos como la ensalada César y la pizza fueron criticados por su mala calidad. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con menciones de que es bonito y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación, lo que hace que la experiencia sea incómoda. La limpieza también es un tema recurrente, con reportes de vajilla sucia y platos mal lavados. La música en vivo y la decoración son aspectos positivos mencionados por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el buffet, donde se espera más variedad y calidad. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia general, mientras que otros consideran que el precio es accesible pero la calidad de la comida no lo vale.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es amable, pero la atención es lenta y desorganizada. Los comensales reportan tiempos de espera excesivos y falta de coordinación entre los meseros. Algunos elogian la atención en momentos específicos, pero la mayoría considera que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de la comida.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en el buffet.
Capacitar al personal para mejorar la atención y organización.
Asegurar la limpieza de la vajilla y el lugar en general.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían en su estado actual.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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