Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y las consideran de buena calidad y sabor. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por ser lento y poco amable en varias ocasiones. A pesar de esto, muchos recomiendan las pizzas y consideran que valen la pena, aunque sugieren mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzeríaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de excelente sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, especialmente el queso. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en la calidad de los ingredientes y el tamaño de las pizzas. Las especialidades, como la Capiros, son muy recomendadas. La masa es crujiente y bien preparada, aunque algunos mencionan que han recibido pizzas recalentadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las pizzas en relación con el precio, y algunos clientes sugieren que el costo de los refrescos es alto. En general, se considera que las pizzas ofrecen un buen valor por su calidad y sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos y falta de amabilidad. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y entregados a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y el tamaño de las pizzas.
Considerar la sincronización del servicio de pedidos por WhatsApp.
Mantener la calidad del servicio en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buen sabor y calidad, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la atención. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando las pizzas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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