Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 756 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y porciones grandes, pero el servicio ha sido muy criticado, especialmente la actitud de la gerencia. Muchos clientes se quejan de la imposibilidad de separar cuentas y de la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaCantonés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y sabrosa, con platillos recomendados como el pollo a la naranja y el arroz frito. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz que llegó frío y el pollo al tamarindo que es excesivamente dulce. Las porciones son generalmente grandes y adecuadas para compartir, aunque algunos clientes mencionan que han recibido porciones pequeñas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y que hay que esperar por mesa. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la falta de espacio y sillas para esperar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la cantidad de comida, aunque algunos clientes sienten que son elevados para la calidad ofrecida. Hay opiniones que destacan que se puede comer bien y a buen precio, pero también hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente la actitud de la gerencia, que es considerada grosera y poco amable. Muchos clientes se quejan de que no permiten separar cuentas y que el servicio es lento. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atención rápida en algunos casos. La experiencia de servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de la gerencia.
Permitir el pago en cuentas separadas.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y a la temperatura adecuada.
Mantener la calidad de los platillos y evitar la inconsistencia en las porciones.
Ofrecer un mejor sistema de reservas y gestión de mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y porciones generosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pagos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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