Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su comida china sabrosa y porciones generosas, aunque ha recibido críticas por el servicio al cliente y la actitud de la gerencia. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre la calidad y la atención, especialmente en momentos de alta afluencia. A pesar de las críticas, algunos lo consideran uno de los mejores lugares para comida china en Hermosillo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pollo a la naranja, chop suey y arroz frito. Muchos clientes destacan el buen sabor y las porciones abundantes, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el arroz empapado en aceite. Algunos mencionan que la comida ha decaído en calidad y cantidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y que hay que esperar por mesa. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la falta de espacio y la necesidad de más asientos para esperar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que las porciones son suficientes para compartir. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente cuando se presentan errores en los pedidos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención de los meseros, pero hay quejas sobre la actitud de la gerencia y la hostess, así como problemas con la espera para ser atendidos y la falta de respuesta a reservas. La atención al cliente es un punto débil en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la gerencia y hostess.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de buena calidad.
Considerar la posibilidad de permitir cuentas separadas para grupos.
Mejorar la gestión de reservas y tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y porciones.
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