Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 674 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza, el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención al cliente son frecuentes, y aunque algunos valoran los precios accesibles, otros sienten que no se corresponde con la calidad ofrecida. La publicidad engañosa también es un tema recurrente.
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MexicanaSnackBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos comentarios positivos sobre los tacos de arrachera y los snacks. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor y la calidad de los alimentos, así como problemas de higiene, como la presencia de un pelo en la comida. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero la calidad no siempre justifica el costo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la música en vivo y el ambiente en general, aunque también hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos mencionan que el lugar es agradable y divertido, mientras que otros lo describen como sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son exageradamente altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la publicidad engañosa y la falta de cumplimiento de las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es desinteresado y grosero, lo que afecta negativamente la experiencia. Sin embargo, hay algunas menciones de meseros amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Cumplir con las promociones anunciadas y evitar publicidad engañosa.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Aumentar la atención a los detalles en la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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