Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. El ambiente es agradable y cómodo, ideal para grupos y celebraciones. Sin embargo, el servicio puede ser un punto débil, con experiencias negativas que afectan la percepción general. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la buena comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarGruposCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCantinaTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el guacamole, la sopa de huitlacoche, y el pozole negro. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, mientras que otros mencionan que la comida puede ser insípida o regular. Los precios son considerados accesibles y hay opciones de menú del día que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con menciones de un lugar tranquilo y acogedor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema en ocasiones. La decoración es valorada positivamente, y hay espacios para grupos grandes y eventos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados razonables, especialmente en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el menú del día ofrece buena relación costo-beneficio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas no autorizadas y la percepción de que algunos platillos no justifican su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta experiencias muy malas. Algunos clientes mencionan un servicio lento y desatento, mientras que otros destacan la amabilidad de los meseros. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Revisar la política de cobro de propinas no autorizadas.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y atento.
Mantener un ambiente agradable y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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