Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el chamorro, es muy apreciada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es generalmente positivo, siendo un lugar familiar y agradable. Sin embargo, hay preocupaciones sobre los precios y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCantinaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el chamorro como una especialidad muy sabrosa. Muchos clientes recomiendan las tortas de chamorro y las chalupitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado crudo y la tostada de surimi. En general, la comida es considerada rica y deliciosa, aunque hay menciones de que el servicio puede afectar la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y decoración. Muchos clientes disfrutan de un ambiente tranquilo y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido de las pantallas. En general, el lugar es considerado limpio y bonito, con un diseño atractivo que recuerda a cantinas tradicionales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre cobros excesivos y problemas con promociones. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben es bueno, especialmente en relación a la comida típica. Sin embargo, hay menciones de que se cobran extras que no deberían, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero hay quejas constantes sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad.
Clarificar las políticas de cobro y promociones.
Mantener un ambiente más controlado en cuanto al ruido.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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