Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el chamorro, es muy apreciada, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es generalmente positivo, siendo un lugar familiar y agradable. Sin embargo, hay preocupaciones sobre los precios y la calidad del servicio, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el chamorro como una especialidad muy sabrosa. Otros platillos como las tortas de chamorro y las chalupitas también reciben buenas recomendaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado crudo y la tostada de surimi. En general, la comida es considerada rica y deliciosa, aunque hay menciones de que el servicio puede afectar la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y música en un volumen moderado. Muchos clientes aprecian el lugar por su limpieza y diseño, aunque hay quejas sobre el ruido de las pantallas. En general, el ambiente es valorado positivamente, siendo un lugar tranquilo para disfrutar con amigos y familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre cobros excesivos y problemas con promociones. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben es bueno, especialmente en relación a la comida típica y las promociones. Sin embargo, hay menciones de que se cobran extras que no deberían, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es regular o pésimo, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad del personal y la atención veloz en ciertas visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una atención más eficiente.
Revisar las políticas de cobro y promociones.
Aumentar la variedad musical y mejorar el control del ruido.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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