Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 11704 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente festivo, otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la desorganización y la exigencia de propinas. El ambiente es generalmente positivo, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoSocialRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCantinaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sopa azteca, chamorro, tortas, molcajetes y tacos. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad, con algunos comentarios que indican que la comida es buena y otros que la consideran mala o insípida. La relación precio-calidad también es un tema recurrente, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música, especialmente de mariachis, y un ambiente agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, así como sobre el ruido excesivo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan problemas con la distribución de las mesas y la atención a los fumadores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son altos y que la calidad no justifica el costo. También se menciona que hay un tiempo de espera largo para ser atendido y que algunos servicios adicionales tienen un costo extra.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema polarizante. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y atención amable, especialmente de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención, desorganización y exigencia de propinas altas. Algunos clientes mencionan que el servicio es mejor si se les conoce, lo que genera una percepción negativa en otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Aumentar la atención y organización del servicio.
Revisar la política de propinas y la presión sobre los clientes.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Considerar la distribución de mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención y la limpieza son recurrentes, lo que afecta la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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