Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero la atención al cliente y la calidad de la comida han sido fuertemente criticadas. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la falta de transparencia en los cobros. En general, la mayoría de los comentarios sugieren que se necesita mejorar el servicio y la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que los cantaritos son ricos, pero otros dicen que saben más a jugo que a tequila. También hay quejas sobre la comida en mal estado y que los precios son altos en relación a la calidad. En general, la comida no parece ser el fuerte del lugar, con opiniones que destacan tanto lo bueno como lo malo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y divertido, especialmente cuando hay música en vivo. Sin embargo, también se reporta que el lugar está sucio y que el volumen de la música puede ser demasiado alto. La limpieza y el confort del lugar son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que hay cobros adicionales, como el 15% de propina obligatoria y costos elevados en bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que los meseros son lentos, desatentos y en ocasiones groseros. Se reporta que no traen la carta, que los pedidos son incorrectos y que hay problemas con la propina obligatoria. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Considerar la implementación de un menú accesible y visible.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero el servicio y la calidad de la comida dejan mucho que desear. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a experiencias negativas con el servicio y los precios.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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