Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero hay un consenso sobre el mal servicio y los precios altos. Las quejas sobre la atención de los meseros y los cobros excesivos son comunes. Aunque los cantaritos son populares, la falta de transparencia en los precios y las propinas obligatorias generan descontento. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoGruposRústicoInformalMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasComida de bar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cantaritos son mencionados como deliciosos, aunque algunos clientes consideran que son caros y que tienen demasiados hielos. La comida en general es calificada como buena, con tacos de arrachera destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la poca variedad de alimentos y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no está en buen estado y que los precios son excesivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con música en vivo y un ambiente animado, especialmente durante los fines de semana. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido excesivo. Algunos clientes mencionan que el mobiliario es rústico y que las mesas están en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de un área de no fumadores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y que no se les muestra la carta con los precios. Las propinas obligatorias del 15% o 20% son un punto de conflicto, ya que muchos sienten que no se justifica por el servicio recibido. Algunos mencionan que el costo de los cantaritos es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, que a menudo son descritos como lentos o ineficientes. Hay menciones de cobros excesivos y propinas obligatorias, lo que genera descontento. Algunos clientes también mencionan que los meseros no traen la carta o que no están atentos a las mesas, lo que afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Revisar la calidad de la comida y la limpieza del lugar.
Considerar la implementación de un área de no fumadores.
Evitar prácticas de cobro engañosas o excesivas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y cantaritos populares, pero las quejas sobre el servicio y los precios altos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la transparencia en los precios para atraer a más comensales.
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