Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los desayunos y los cantaritos, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y desorganizado. El ambiente es agradable y familiar, pero la atención al cliente necesita mejorar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la recomendación general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon música en vivoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSinaloenseDesayunosCarnesMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que es deliciosa y con buen sazón, especialmente los desayunos y los cantaritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como tacos de asada raquíticos y hamburguesas duras. También se menciona que la comida puede llegar fría y sin atención a los detalles, como las salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y familiar. Se destaca la música en vivo y la limpieza del local. Sin embargo, también hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la desorganización en el servicio, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que las porciones son buenas, especialmente en desayunos. Sin embargo, otros sienten que la experiencia no vale lo que pagaron, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como actitudes groseras de algunos meseros. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la atención de algunos gerentes y meseros amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y organización del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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