Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de ciertos productos, como el café y algunos postres, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la atención al cliente. La comida es considerada buena por algunos, pero otros la encuentran fría o mal preparada. La falta de atención y la actitud del personal son puntos negativos recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradablePequeñoRápidoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaOpciones saludablesKetoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chai lattes, smoothies, galletas, y opciones keto. Algunos clientes destacan la calidad de los productos, como el pastel de zanahoria y el café. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal preparada y la falta de sabor en algunos platillos. La presentación y cuidado de los alimentos también son criticados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y las mesas son incómodas. La decoración es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la limpieza y el orden en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de claridad en los costos y la percepción de que no se justifica el precio por la calidad ofrecida. Sin embargo, algunos clientes consideran que el café y ciertos platillos tienen un buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de supervisión. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desatención por parte de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los alimentos.
Clarificar los precios y ofrecer tickets de compra.
Incrementar la variedad de opciones en el menú.
Mejorar la limpieza y el orden en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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