Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos elogian la comida y el ambiente, destacando la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, especialmente en relación a la propina obligatoria y la atención al cliente. La música y el volumen también son puntos de conflicto, con algunos clientes sintiendo que es demasiado ruidoso. En general, es un lugar que puede ser divertido, pero con aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalBarSnacksComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, burritos, nachos y micheladas. Algunos comentarios destacan que la comida es rica, aunque hay quejas sobre la cerveza que se percibe rebajada. En general, la calidad de la comida es considerada buena, pero hay experiencias mixtas con la temperatura y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto fuerte para muchos, con descripciones de un lugar cómodo y agradable, ideal para socializar. Sin embargo, también hay críticas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. Algunos mencionan que el lugar es adecuado para grupos y celebraciones, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la imposición de propinas, lo que genera una percepción negativa sobre el valor por el dinero. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones muy variadas. Muchos clientes elogian la atención del personal, mencionando un servicio amable y eficiente. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro forzado de propina y experiencias negativas con meseros groseros o desatentos. La rapidez en la atención también es un tema recurrente, con algunos clientes señalando demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar quejas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que la comida y las bebidas sean de buena calidad y no rebajadas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
