Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 5469 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las pizzas son el punto fuerte, con muchas recomendaciones sobre diferentes sabores. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es generalmente acogedor, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza en algunas sucursales. Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero la calidad de la comida es apreciada por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzeríaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con pizzas destacadas como las mejores de la CDMX. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, especialmente en la pasta. Algunos platillos son considerados demasiado salados o con sabores fuertes. Las pizzas son el fuerte del lugar, con varias recomendaciones sobre combinaciones y sabores. La presentación es buena, pero hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como acogedor y agradable, ideal para citas o reuniones con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de cucarachas en algunas sucursales. La decoración y el ambiente al aire libre son bien valorados, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso debido a la cercanía de la calle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena. Las porciones son vistas como adecuadas, aunque algunos mencionan que no siempre quedan satisfechos. Hay críticas sobre la relación precio-calidad, especialmente en bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y desorganizada, con experiencias negativas relacionadas con el personal, especialmente en la recepción. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atentos en algunas ocasiones. La experiencia del servicio varía considerablemente entre las diferentes sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las sucursales, especialmente en relación a la presencia de insectos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la relación precio-calidad de las bebidas y platillos.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos, especialmente en la pasta.
Considerar opciones de menú más variadas, incluyendo opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus pizzas y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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