Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/07/2025
Origen 1491 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es muy bien valorado por su comida deliciosa, especialmente en mariscos, y su excelente servicio, con un personal atento y amable. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud del servicio en horas pico y algunas experiencias negativas con la actitud de ciertos meseros. El ambiente es agradable y moderno, aunque puede ser frío. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos precios son percibidos como altos.
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con sabores deliciosos y presentaciones llamativas. Los mariscos son especialmente destacados, con platillos como la cola de langosta y el aguachile. La variedad de opciones es amplia, y muchos clientes mencionan que todo lo que han probado ha sido de alta calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la temperatura de algunos platillos que llegaron tibios en lugar de calientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, moderno y bien decorado. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera, aunque algunos mencionan que el aire acondicionado puede ser demasiado frío. El lugar es popular y tiende a llenarse, lo que puede resultar en tiempos de espera. Se recomienda hacer reservaciones, especialmente los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada muy buena por la mayoría de los clientes. Muchos mencionan que los precios son accesibles en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay comentarios sobre la obligatoriedad de la propina y la percepción de que algunos precios son altos en relación con ciertos platillos. En general, los clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con muchos elogios hacia el mesero Manuel y otros miembros del personal como Fátima y Edson. Sin embargo, hay menciones de lentitud en el servicio, especialmente durante las horas pico, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud de ciertos meseros. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes sintiendo que el personal no siempre es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Aumentar la amabilidad del personal en general.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Revisar la política de propinas para que sea más clara y amigable.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica de calidad con mariscos deliciosos y un buen servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención y la gestión de tiempos de espera.
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