Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 1026 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente agradable y fresco, ideal para disfrutar de la naturaleza y la comida mexicana. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención deficiente. La comida es buena, aunque algunos platillos podrían mejorar. Los precios son accesibles, pero hay descontento por el cobro automático de propinas. En general, es un lugar recomendable para visitar, especialmente en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAl aire libreTranquiloRústicoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalCampestre
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como enchiladas suizas, chilaquiles, y sope gordo. Se destaca el sabor casero y la calidad de los alimentos, aunque algunos comentarios indican que la comida podría mejorar. Los precios son considerados accesibles y adecuados para la zona. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los platillos y que algunos alimentos llegaron fríos o no fueron entregados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito, fresco y rodeado de naturaleza, especialmente pinos y áreas verdes. Se menciona que es un lugar ideal para disfrutar en familia y que tiene espacios para juegos infantiles. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mantenimiento, así como la presencia de moscas en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buenas porciones a precios razonables. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que los costos son un poco elevados en comparación con la calidad de algunos platillos, especialmente en días concurridos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y deficiente, con esperas prolongadas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos comentarios destacan la amabilidad de los meseros, pero la falta de personal y la confusión en la atención son recurrentes. También hay quejas sobre el cobro automático de propinas, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar el sistema de cobro de propinas para evitar descontento.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente natural y buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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