Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los guisados y las tortillas hechas a mano. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando desatención y mal humor del personal. El ambiente es agradable, pero hay que tener cuidado con la limpieza. En general, es un lugar recomendado por su comida, aunque el servicio puede ser un obstáculo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosGuisadosComida CaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con una buena variedad de guisados y tortillas hechas a mano. Algunos mencionan que los guisados son aceptables pero no siempre deliciosos. Hay comentarios sobre la calidad de la comida, destacando platillos como carne con mole y pollo en crema. Sin embargo, hay opiniones que indican que la comida puede estar tibia o no tan sabrosa como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un lugar cómodo para comer. Sin embargo, hay menciones de mesas sucias y un ambiente a veces tenso debido a la actitud del personal. Algunos clientes aprecian el aire libre y el espacio para estacionarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con porciones generosas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio podría mejorar. Hay comentarios sobre la disponibilidad de tortillas ilimitadas y agua de refill, lo que añade valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención, pero también muchos negativos que mencionan desatención, mal humor del personal y tiempos de espera largos. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas con el servicio, lo que ha llevado a que no regresen.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Mantener las mesas limpias y en buen estado.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Aumentar la variedad de guisados que no sean solo de cerdo.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia del cliente. Es recomendable para quienes buscan guisados y tortillas hechas a mano, pero deben estar preparados para posibles inconvenientes con el servicio.
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True Rating
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