Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/03/2025
Origen 739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando platillos como los aguachiles y tacos de camarón. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y problemas con las cuentas. El ambiente es valorado positivamente, aunque algunos mencionan problemas de limpieza. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de mariscos, pero con precauciones en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos destacados como camarones al ajillo, aguachiles, tacos de camarón y ceviche. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, aunque hay opiniones que indican que ciertos platillos pueden ser insípidos o decepcionantes. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay que tener cuidado con la preparación y presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música, incluyendo música en vivo. Muchos clientes disfrutan de la vibra del lugar, que es calificada como buena para compartir con amigos y familia. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y atención en momentos de baja afluencia, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales no autorizados en las cuentas, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. En general, la percepción es que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay que estar atentos a los detalles en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la atención excelente y amable de los meseros, especialmente de algunos como Eduardo y Jessica. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado en ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay momentos de descoordinación.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación entre el personal para evitar el servicio lento.
Atender las quejas sobre cobros adicionales en las cuentas.
Asegurarse de mantener la limpieza del lugar en todo momento.
Revisar la preparación de ciertos platillos para evitar decepciones.
Mantener la atención al cliente en todo momento, incluso en horas de baja afluencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de cuentas para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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