Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la tardanza en la atención. A pesar de esto, es un lugar popular para disfrutar de eventos deportivos con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
DeportesCasualGruposAgradableJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con menciones específicas a los boneless, alitas, hamburguesas y papas fritas. Los clientes destacan que las bebidas son refrescantes y bien preparadas. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los platillos y la falta de respeto a las promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar de eventos deportivos. Muchos clientes mencionan que el lugar tiene buena música y un ambiente liviano, aunque también hay comentarios sobre la incomodidad de la atención excesiva de algunos empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados y accesibles, especialmente para grupos de amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respeto a las promociones y la percepción de que algunos costos son excesivos, como el cobro por canciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excelente, especialmente de meseros como Michelle y Diana, pero también hay quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de amabilidad de algunos empleados. La atención puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Respetar las promociones anunciadas.
Aumentar la rapidez en la entrega de alimentos.
Capacitar al personal para mantener una actitud amable en todo momento.
Revisar la política de cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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