Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las tortas y caldos son bien valorados, pero el servicio es consistentemente criticado por su mala actitud y falta de atención. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos consideran que el trato recibido no compensa el costo. El ambiente es sencillo y tradicional, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAbierto 24 horasEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas y se consideran ricas. Los caldos también son mencionados como buenos, aunque algunos clientes han reportado que a veces están fríos. La comida en general es calificada como buena, pero hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos, como las enchiladas. Algunos mencionan que la variedad en el menú es buena y que la comida es servida caliente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque hay comentarios sobre la suciedad y la falta de higiene en algunas ocasiones. Se menciona que es un lugar tradicional y que tiene un ambiente familiar. Sin embargo, también hay quejas sobre la presencia de cucarachas y la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la comida vale la pena. Hay opiniones divididas sobre si la experiencia justifica el costo, con algunos sugiriendo que es mejor buscar otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco amable. Algunos clientes han tenido experiencias de atención rápida y amable, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y una falta de cordialidad. Hay menciones de que el personal parece estar de mal humor y no atiende adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las tortas y caldos, pero el mal servicio y la falta de higiene son serios problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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