Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 2156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida oaxaqueña es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se sienten decepcionados por el servicio y la calidad de atención. Las críticas sobre la presentación de los platillos y la temperatura de los alimentos también son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos típicos oaxaqueños como el mole, chocolate, tlayudas y caldos de gallina. Sin embargo, hay críticas sobre la temperatura de los alimentos, que a menudo llegan tibios. Algunos consideran que la comida es rica, pero no espectacular, y hay comentarios sobre la presentación de los platillos que deja que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la música alta que dificulta la conversación. Algunos mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la falta de ventilación y el desorden. La limpieza es mencionada positivamente en algunos casos, pero también hay quejas sobre mesas sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y el servicio. Las porciones son generalmente generosas, aunque hay menciones de que algunos platillos son básicos y no cumplen con las expectativas. Las cortesías como mezcal son un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se menciona que son groseros y desorganizados, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen trato, pero la mayoría coincide en que el servicio es deficiente y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue a la temperatura adecuada.
Revisar la presentación de los platillos antes de servir.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a todos los clientes.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida oaxaqueña, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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