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cerrado
Caldos de gallina Don Cruz en Nezahualcóyotl
Av. Dr. Gustavo Baz 189
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Nº 776 en 4701 en Nezahualcóyotl
Nº 52 de 289 Restaurante mexicano en Nezahualcóyotl
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2026
Origen 2156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos oaxaqueños, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención de los meseros, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos elogian el ambiente y la calidad de la comida, la insatisfacción con el servicio es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos típicos oaxaqueños como mole, tlayudas y caldos de gallina. Algunos comentarios destacan la calidad y frescura de los ingredientes, aunque hay críticas sobre la temperatura de los alimentos y la falta de sazón en algunos platillos. Las porciones son consideradas generosas en varias reseñas, y hay menciones de cortesías como mezcal y sopecitos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el ruido, especialmente de la música en vivo. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido y que la limpieza no siempre es adecuada. Hay comentarios sobre la falta de ventilación y el calor en el lugar, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, y hay menciones de que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Las porciones son generalmente vistas como generosas, lo que contribuye a una percepción positiva del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se reporta que el personal es a menudo grosero y desorganizado, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, pero la mayoría de las reseñas indican que hay un problema constante con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener el lugar limpio y bien ventilado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida oaxaqueña, pero el servicio deficiente afecta la experiencia de los clientes. Se recomienda mejorar la atención y la rapidez para atraer y retener a más comensales.
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