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CAFFENIO, México en Chihuahua
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y bebida, especialmente los cafés. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La falta de opciones en el menú y problemas con la atención son puntos a mejorar. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café y pasar tiempo con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCaféPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y bebida son generalmente consideradas ricas y deliciosas. Muchos clientes destacan la calidad de los cafés y bebidas, aunque hay menciones de que algunos productos, como el jamón, no son de buena calidad. También se señala que hay una falta de opciones en el menú, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para disfrutar con familia y amigos. Sin embargo, hay menciones de que algunas sucursales están descuidadas, lo que afecta la experiencia. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son buenos en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la lentitud en la entrega de pedidos, especialmente cuando se realizan a través de la app.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también se mencionan experiencias negativas con el trato de ciertos miembros del personal, que son descritos como groseros o despóticos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza y el cuidado de las sucursales.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de cafés y bebidas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la disponibilidad de productos. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan.
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El sabor de las bebidas varía mucho entre sucurales. Incluso lo eh llegado a notar hasta en una misma sucursal. Falta estandarización de procesos y/o ingredientes.
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Leon Tolstoi #180El Caffenio ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez y precisión del servicio para brindar una experiencia más satisfactoria a todos sus clientes.
CafeteríaMexicanaPostresBebidasRápido