Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 635 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la rapidez en el servicio, muchos otros se quejan de la lentitud y la mala atención. La calidad de los productos es variable, y aunque hay buenas opciones, también hay problemas con algunos pedidos. La experiencia general puede ser frustrante debido a la inconsistencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalCafeteríaFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con menciones de bebidas como el Rockaccino y la lateada de vainilla. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como la lateada de oreo que no usó galletas originales y un smoothie que sabía mal. En general, los productos son considerados buenos, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la dificultad de acceso y el tráfico en la zona. No hay sillas de interiores, solo exteriores, y no se ofrece internet gratuito. La limpieza y el orden del lugar también son mencionados, aunque con críticas sobre el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones con la tarjeta Caffenio. Sin embargo, la experiencia no siempre se siente valiosa debido a la lentitud del servicio y problemas con los pedidos. Algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud de los empleados. Algunos clientes mencionan un buen servicio y amabilidad, pero la mayoría reporta experiencias negativas, especialmente en ventanilla y durante horas pico. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los productos cumplan con los estándares de calidad.
Considerar la inclusión de opciones para veganos y celiacos en el menú.
Optimizar el acceso y la señalización para facilitar la llegada al local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
