Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/07/2025
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una buena experiencia en Caffenio, destacando la calidad del café y la atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de los pedidos y el tiempo de espera en algunos casos. La mayoría de los comentarios son positivos, pero hay áreas que necesitan mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualAmigableModernoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasTisanaMatchaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor del café, mencionando que es mejor que el de Starbucks y Dutch Bros. Hay una buena variedad de bebidas, incluyendo opciones como matcha latte y tisanas. Sin embargo, algunos han tenido problemas con la preparación de sus pedidos, como el uso de azúcar no solicitado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena ubicación. Los clientes aprecian la conexión a internet y el ambiente agradable para disfrutar de su bebida. Sin embargo, hay menciones sobre el tiempo de espera que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bueno en relación a la calidad del café y la variedad de opciones. Muchos mencionan que el café es delicioso y que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la política de refill que no se explica adecuadamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente bien valorada, con comentarios sobre la rapidez y amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera en algunos casos y problemas con el cumplimiento de las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de bebidas.
Aclarar la política de refill para evitar confusiones.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza y el buen estado de los baños.
Continuar ofreciendo variedad en el menú.
Conclusión
Caffenio ofrece un buen café y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la preparación de pedidos y en la gestión del tiempo de espera.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
