Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/11/2025
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su café y la variedad de productos. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. La mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente. La limpieza y el ambiente son puntos positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualFamiliarModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad y el sabor del café son excelentes, con buena variedad de sabores y opciones. Muchos clientes destacan que el café es mejor que el de otras cadenas como Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos productos, como las donas y las tisanas, que no cumplen con las expectativas. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con un local limpio y una buena conexión a internet. Los clientes aprecian la ubicación y la posibilidad de descansar mientras disfrutan de su bebida. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido y la lentitud en el servicio en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bueno en relación a la calidad del café y la variedad de productos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en las políticas de refill y algunos errores en los pedidos que afectan la percepción del valor. En general, la experiencia es vista como positiva en términos de costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay comentarios sobre la falta de atención a los clientes que llegan a pie y problemas con el trato de los empleados. En general, la atención es buena, pero hay áreas que necesitan mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente según las solicitudes de los clientes.
Clarificar las políticas de refill para evitar confusiones.
Aumentar el personal durante las horas pico para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad de los productos para evitar quejas sobre la preparación.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y variedad de productos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
