Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 1691 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad del café y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio, especialmente en horas pico, y la falta de personal para manejar la demanda. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque con algunas áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de café delicioso y malteadas favoritas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y algunos problemas de sabor. La calidad de los productos es destacada, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera y la atención al cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en horas pico y la incomodidad del acceso al autoservicio. La limpieza de las instalaciones es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada excelente por muchos clientes, quienes sienten que los precios son accesibles en comparación con otras cadenas. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio no siempre está a la altura de las expectativas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en el autoservicio. Se menciona que a veces no hay suficiente personal para atender la demanda, lo que genera largas filas y tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar el personal para atender la alta demanda.
Actualizar los horarios de atención y comunicar cambios a los clientes.
Optimizar el acceso y la salida del autoservicio.
Mantener la calidad constante de las bebidas.
Conclusión
Caffenio es un lugar popular para disfrutar de café y bebidas, con un buen ambiente y personal amable. Sin embargo, necesita mejorar en la rapidez del servicio y la gestión de la demanda para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
