Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad y calidad de los productos, especialmente los cafés y snacks. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención a ciertos clientes. A pesar de esto, la mayoría de los visitantes aprecian la amabilidad del personal y la limpieza del lugar, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableConectividadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy ricos, con una buena variedad de sabores y opciones como el Kafreze y las lateadas. Algunos clientes mencionan que los productos pueden variar en calidad, como el helado derretido o el chai frío entregado caliente. Sin embargo, en general, los sabores son bien recibidos y hay opciones interesantes de snacks.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente cómodo para disfrutar de las bebidas. Hay mesas con conexión eléctrica, lo que permite a los clientes trabajar mientras disfrutan de su café. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido y la atención pueden ser un problema en horas de mayor afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que el costo puede aumentar según los extras que se agreguen a los pedidos. En general, la experiencia es vista como valiosa por la mayoría de los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, aunque también mencionan que el servicio puede ser lento, especialmente en horas pico. Algunos comentarios indican que hay problemas con la atención a clientes a pie en comparación con los que llegan en auto.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Atender de manera equitativa a todos los clientes, sin importar si llegan a pie o en auto.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y errores en los pedidos.
Mantener la calidad constante de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este café ofrece una buena variedad de productos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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