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CAFFENIO en Chihuahua
Leon Tolstoi #180
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en Caffenio, destacando la calidad de los productos y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en ciertos momentos y la atención desigual entre clientes a pie y en auto. A pesar de esto, muchos regresan por la buena calidad y variedad de bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualFamiliarAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafésBebidas fríasBebidas calientesSnacksPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy ricos y hay una buena variedad de bebidas y snacks. Los clientes destacan la calidad de los productos, como el Kafreze y las lateadas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos pedidos, como helados derretidos o sabores incorrectos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, ordenado y agradable. Muchos clientes aprecian que hay mesas con enchufes para cargar dispositivos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente en el área de autoservicio y la falta de un timbre para llamar al personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios pueden aumentar según los toppings o personalizaciones. En general, la experiencia es vista como valiosa por la mayoría de los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay comentarios sobre lentitud en algunos momentos, especialmente en horas pico. Algunos clientes se quejan de que el personal no siempre atiende a los clientes a pie con la misma rapidez que a los que están en auto.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Atender a todos los clientes con la misma prioridad, sin importar si llegan a pie o en auto.
Implementar un sistema de comunicación más efectivo en el área de autoservicio.
Considerar opciones en el menú para clientes con necesidades dietéticas especiales.
Conclusión
Caffenio ofrece una buena experiencia en general, con productos de calidad y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la rapidez y atención al cliente que deben ser abordadas.
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El sabor de las bebidas varía mucho entre sucurales. Incluso lo eh llegado a notar hasta en una misma sucursal. Falta estandarización de procesos y/o ingredientes.
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Deza Y UlloaUna opción super rica y económica de comida además es espacio muy tranquilo y ameno