Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 558 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en momentos de alta demanda. La limpieza y el estado de las instalaciones son puntos a mejorar. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen café y un ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarContemporáneoRápidoJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con menciones de su calidad y variedad de sabores. Las bebidas, como los kfreeze, han tenido comentarios mixtos, algunos dicen que han perdido calidad. En general, los productos son considerados ricos y satisfactorios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y contemporáneo, ideal para pasar un buen rato. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como la pantalla de auto servicio que no funciona bien.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad. Se mencionan promociones y la posibilidad de acumular puntos, lo que mejora la percepción de valor.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Asegurar la calidad constante de los productos, especialmente los kfreeze.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Aumentar el personal durante las horas de mayor afluencia.
Revisar y mejorar el funcionamiento de las pantallas de auto servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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