Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 552 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de productos. La experiencia varía según el día y la hora, con algunos momentos de gran satisfacción y otros de frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarContemporáneoRápidoJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaBebidasPostresRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es buena, con comentarios positivos sobre el café, kfreeze y malteadas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de los kfreeze, que a veces son aguados y sin sabor. Los cafés son muy apreciados, y hay una buena variedad de bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como contemporáneo y agradable, aunque algunos mencionan que el área de consumo está expuesta a las inclemencias del tiempo. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre el estado de las pantallas de auto servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque otros opinan que son altos en comparación con la calidad. Se mencionan promociones y la posibilidad de acumular puntos, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como lentitud y mala atención. Hay quejas sobre la falta de personal en horas pico y problemas con la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los kfreeze.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Asegurarse de que las pantallas de auto servicio funcionen correctamente.
Mantener un buen nivel de productos disponibles en todo momento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su variedad de productos y la amabilidad de su personal, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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