Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del lugar, destacando la calidad de los frappes y el café. Sin embargo, el servicio presenta una mezcla de opiniones, con elogios y críticas. El lugar es considerado accesible y cómodo, ideal para pasar tiempo con amigos. A pesar de algunas quejas sobre la atención, muchos lo recomiendan por su buen sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCasualIdeal para gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente los frappes y el café. Muchos clientes destacan el sabor excelente de las bebidas y la calidad de los platillos como el club sándwich. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el café no siempre es el mejor y que la variedad de platillos es limitada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para compartir con amigos o disfrutar de un café. Muchos destacan la limpieza y la comodidad del lugar, aunque hay menciones de que el ruido puede ser un factor en algunos momentos. Las instalaciones son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la mayoría de los clientes. Se mencionan promociones atractivas, como dos frappes por 69 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay demoras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros mencionando un mal servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Aumentar la variedad de platillos en el menú.
Considerar extender el horario de atención.
Mantener la calidad del café y los frappes.
Asegurarse de que el personal esté atento a las necesidades de los comensales.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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