Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y ambiente familiar, con un amplio espacio y áreas de juegos para niños. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de algunos problemas, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar por su calidad y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, conchas con nata y café lechero. Los clientes destacan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque algunos mencionan que no es espectacular. Hay comentarios sobre la presentación de los platillos y la variedad, aunque algunos se quejan de que ciertos pedidos no cumplen con las expectativas, especialmente al pedir para llevar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un amplio espacio y áreas verdes. Muchos clientes aprecian el jardín y el área de juegos para niños, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y lleno, especialmente los fines de semana. La limpieza del lugar también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que son un poco elevados para un desayuno. En general, los comensales sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay menciones de costos adicionales no informados previamente, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, especialmente del gerente Kevin. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de personal en momentos de alta demanda. Algunos clientes se sintieron presionados respecto a la propina y hubo quejas sobre la atención al cliente en el servicio de delivery.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Aumentar el personal para evitar la lentitud en el servicio.
Clarificar los costos adicionales en el menú.
Mantener la limpieza y el orden en las mesas.
Considerar opciones de sostenibilidad y menús especiales.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para familias, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión del servicio durante momentos de alta demanda.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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