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Posiblemente
cerrado
Cafetina Ixtapa en Zihuatanejo de Azueta
Nº 198 en 553 en Zihuatanejo de Azueta
Nº 2 de 12 Cafetería en Zihuatanejo de Azueta
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y postres son altamente valorados, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la inclusión obligatoria de la propina. El ambiente es agradable, aunque la música puede ser un inconveniente. La relación calidad-precio es variable, con algunos platos considerados caros para lo que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaCafeteríaPostresCrepasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados, con sabores como triple chocolate y yogurt. Las crepas y frappés también son populares, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas crepas. La comida en general es considerada rica, aunque algunos mencionan que el café y ciertos postres no cumplen con las expectativas. La presentación y las proporciones son valoradas positivamente en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con buena decoración y limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre la música, que algunos consideran demasiado alta o inapropiada. La ventilación y el espacio son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es accesible en comparación con la calidad de los productos. La relación calidad-precio varía según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención. La inclusión de la propina en la cuenta sin autorización es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de las crepas y otros platillos.
Aclarar la política de propinas en la cuenta.
Considerar la música y su volumen para mejorar el ambiente.
Aumentar la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus helados y postres, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Mar de Java 4El restaurante es bien valorado por su comida y servicio, pero necesita mejorar en limpieza y climatización para ofrecer una experiencia aún mejor.
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