Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los helados y crepas, es bien valorada, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas con la música y el ruido. La relación calidad-precio es un tema de debate entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaHeladeríaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de crepas, frappés, helados y café. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados y postres. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos cafés y la presentación de ciertos platillos. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y limpieza en general. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música, que algunos consideran inapropiada para el horario. La ventilación y la comodidad del lugar son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en comparación con la calidad ofrecida. Hay menciones de porciones pequeñas y la percepción de que algunos productos son caros para lo que ofrecen. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la lentitud y la mala atención. Hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y la actitud de algunos empleados hacia los turistas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias en la cuenta.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en desayunos.
Asegurarse de que la música y el ambiente sean apropiados para todos los horarios.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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