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Cafeteria Universum en Coyoacán
No True RatingNº 1313 en 1432 en Coyoacán
Nº 7 de 8 Otras cocinas internacionales en Coyoacán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 7 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones positivas sobre la comida y el servicio, aunque también hay críticas sobre la lentitud y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto fuerte, especialmente de ciertos meseros. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de organización y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápidaFamiliarInfantil
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es sencilla pero de buen sabor. Algunos platos son considerados medianamente buenos, como la sopa azteca, aunque otros no tienen buen sabor. Hay variedad en el menú, incluyendo opciones para niños y un menú de dinosaurios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y bebidas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como limpias, cómodas y bien iluminadas. El ambiente es familiar y relajado, con buena ambientación, especialmente en la terraza. Sin embargo, hay comentarios sobre el espacio reducido y la incomodidad de algunos adornos. La decoración de dinosaurios es un atractivo para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero otros opinan que son razonables para la calidad y porciones ofrecidas. Hay menciones de que el menú es accesible y completo, aunque algunos consideran que no vale la pena en comparación con otras opciones. Se mencionan paquetes de desayuno que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y rápida, especialmente de meseros como Yair y Jhonathan. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas de organización, como olvidar órdenes. Algunos clientes se sintieron decepcionados por la falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Organizar mejor la atención al cliente.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Atender las quejas sobre la temperatura de las bebidas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la rapidez del servicio.
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