Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de algunos platillos, mientras que otros critican la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la actitud de la gerencia. En general, es un lugar que algunos recomiendan, pero otros desaconsejan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualEstudiantilAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, sándwiches, y ensaladas. Algunos clientes destacan que la comida es rica y deliciosa, mientras que otros mencionan que ha decaído en calidad, llegando a estar fría o mal preparada. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre su tamaño y calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos platos muy bien valorados y otros considerados insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como tranquilo y agradable, ideal para compartir. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los baños, que no son bien valorados. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y bonito, mientras que otros lo consideran incómodo y con un ambiente pesado debido a la actitud del personal de supervisión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican por la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que el costo es elevado en comparación con otras cafeterías, y que las porciones son pequeñas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto muy comentado, con opiniones divididas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, mencionando a empleados específicos como Maggie, Emanuel y Andrea. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de organización, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la gerencia, que se describe como prepotente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia de la comida.
Aumentar las porciones de los platillos.
Capacitar al personal de supervisión para mejorar la atención al cliente.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los baños.
Optimizar el tiempo de atención y servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su personal amable y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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